ИНФОРМИРОВАННОЕ ДОБРОВОЛЬНОЕ СОГЛАСИЕ
на оказание психологических услуг
1. СТОРОНЫ
Психолог: Зимина Анастасия Сергеевна, действующая на основании справки о постановке на учет физического лица в качестве плательщика налога на профессиональный доход от 01.09.2024, место нахождения: Ивановская область, г. Иваново, <…>, контактные данные: psy.zimina.an@inbox.ru.
Клиент: физическое лицо, достигшее 18 лет.
2. ЦЕЛЬ И ФОРМАТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Клиент обращается к Психологу с целью получения психологической поддержки.
2.2. Услуги оказываются в формате:
Индивидуальные онлайн-консультации (через платформы: МТС-Линк, Яндекс.Телемост);
Консультации в формате переписки (через платформы: Telegram, WhatsApp).
2.3. Продолжительность одной сессии: 60 минут.
Общая длительность работы определяется по взаимному согласию Сторон и не фиксируется как обязательная.
2.4. Методологическая основа: когнитивно-поведенческий подход, терапия принятия и ответственности, транзактный анализ, логотерапия.
Клиент понимает, что выбранный метод не является медицинским вмешательством и не заменяет лечение у врача.
3. ПРИНЦИП КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Психолог гарантирует строгую конфиденциальность всей информации, полученной от Клиента в ходе оказания услуг, включая факт самого обращения.
3.2. Конфиденциальность не распространяется на следующие случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ:
а) наличие у Клиента или третьих лиц реальной и непосредственной угрозы жизни или здоровью (в том числе суицидальных намерений);
б) получение судебного акта (определения, постановления), обязывающего раскрыть информацию;
в) случаи, предусмотренные статьей 13 Федерального закона № 152-ФЗ, включая необходимость защиты прав и законных интересов Психолога при возникновении спора;
г) информация о жестоком обращении с несовершеннолетними, недееспособными или малолетними гражданами, в соответствии с требованиями законодательства РФ.
3.3. В случае возникновения обстоятельств, указанных в п. 3.2, Психолог вправе раскрыть минимально необходимый объем информации без дополнительного согласия Клиента.
4. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Клиент дает добровольное, конкретное, информированное и однозначное согласие на обработку своих персональных данных в соответствии со статьей 9 Федерального закона № 152-ФЗ.
4.2. Цели обработки:
- оформление и ведение договорных отношений;
- оказание психологических услуг;
- обратная связь и информирование о предстоящих сессиях;
- соблюдение требований законодательства РФ.
4.3. Состав персональных данных:
ФИО, дата рождения, контактная информация (телефон, email), записи сессий (при наличии), иная информация, предоставленная Клиентом добровольно.
4.4. Способы обработки:
автоматизированная и неавтоматизированная обработка с применением средств защиты, обеспечивающих безопасность данных в соответствии с требованиями законодательства РФ.
4.5. Срок действия согласия:
до полного прекращения отношений между Сторонами, но не менее чем до истечения трех лет с момента окончания сотрудничества (в целях соблюдения сроков исковой давности по статье 196 ГК РФ).
4.6. Права Клиента (в соответствии со статьей 14 Федерального закона № 152-ФЗ):
- получать информацию о наличии его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или избыточными;
- отозвать настоящее согласие в любой момент путем направления письменного заявления Психологу.
5. ОТКАЗ ОТ МЕДИЦИНСКОЙ ДИАГНОСТИКИ И ЛЕЧЕНИЯ
5.1. Клиент осознает и подтверждает, что Психолог не является врачом, не имеет лицензии на осуществление медицинской деятельности и не проводит:
- постановку медицинских диагнозов;
- назначение лекарственных препаратов;
- медицинское лечение или реабилитацию.
5.2. Услуги носят исключительно психологический, консультативный или коучинговый характер и не заменяют помощь психиатра, психотерапевта или иного медицинского специалиста.
5.3. В случае наличия у Клиента психических расстройств, требующих медицинского вмешательства, Психолог вправе прекратить оказание услуг и рекомендовать обращение к врачу.
6. ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИЙ РЕЗУЛЬТАТА
6.1. Клиент понимает и соглашается с тем, что результат оказания психологических услуг зависит от множества факторов, включая личную активность, готовность к изменениям, внешние обстоятельства и индивидуальные особенности Клиента.
6.2. Психолог не дает и не может гарантировать достижение какого-либо конкретного результата, улучшения состояния или решения проблемы в установленные сроки.
6.3. Данное положение соответствует пункту Постановления Пленума ВС РФ, согласно которому исполнитель вправе не гарантировать результат при оказании услуг, зависящих от субъективных факторов.
7. ПРАВИЛА ОТМЕНЫ И ПЕРЕНОСА СЕССИЙ
7.1. Клиент обязан уведомить Психолога об отмене или переносе сессии не позднее чем за 12 часов до её начала.
7.2. В случае нарушения данного правила сессия считается оказанной, и стоимость подлежит оплате в полном объеме.
7.3. Психолог вправе отменить или перенести сессию по уважительной причине с обязательным уведомлением Клиента не позднее чем за 2 часа до начала.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящее Согласие вступает в силу с момента его совершения Клиентом одного из следующих конклюдентных действий:
Отправка сообщения в мессенджере с текстом: «Я даю согласие на получение психологических услуг» или аналогичным по смыслу;
Оплата услуг Оператора после ознакомления с условиями настоящего Согласия;
Начало первой консультационной сессии после получения информации об условиях информационного согласия.
И действует в течение всего периода оказания услуг.
8.2. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров, а при не достижении согласия - в суде по месту нахождения Психолога (статья 29 ГПК РФ)
8.3. Клиент подтверждает, что:
- прочитал настоящее Согласие полностью;
- получил разъяснения от Психолога по всем непонятным пунктам;
- действует добровольно, без принуждения и заблуждения.
Психолог: Зимина Анастасия Сергеевна, действующая на основании справки о постановке на учет физического лица в качестве плательщика налога на профессиональный доход от 01.09.2024, место нахождения: Ивановская область, г. Иваново, <…>, контактные данные: psy.zimina.an@inbox.ru.
Клиент: физическое лицо, достигшее 18 лет.
2. ЦЕЛЬ И ФОРМАТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Клиент обращается к Психологу с целью получения психологической поддержки.
2.2. Услуги оказываются в формате:
Индивидуальные онлайн-консультации (через платформы: МТС-Линк, Яндекс.Телемост);
Консультации в формате переписки (через платформы: Telegram, WhatsApp).
2.3. Продолжительность одной сессии: 60 минут.
Общая длительность работы определяется по взаимному согласию Сторон и не фиксируется как обязательная.
2.4. Методологическая основа: когнитивно-поведенческий подход, терапия принятия и ответственности, транзактный анализ, логотерапия.
Клиент понимает, что выбранный метод не является медицинским вмешательством и не заменяет лечение у врача.
3. ПРИНЦИП КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Психолог гарантирует строгую конфиденциальность всей информации, полученной от Клиента в ходе оказания услуг, включая факт самого обращения.
3.2. Конфиденциальность не распространяется на следующие случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ:
а) наличие у Клиента или третьих лиц реальной и непосредственной угрозы жизни или здоровью (в том числе суицидальных намерений);
б) получение судебного акта (определения, постановления), обязывающего раскрыть информацию;
в) случаи, предусмотренные статьей 13 Федерального закона № 152-ФЗ, включая необходимость защиты прав и законных интересов Психолога при возникновении спора;
г) информация о жестоком обращении с несовершеннолетними, недееспособными или малолетними гражданами, в соответствии с требованиями законодательства РФ.
3.3. В случае возникновения обстоятельств, указанных в п. 3.2, Психолог вправе раскрыть минимально необходимый объем информации без дополнительного согласия Клиента.
4. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Клиент дает добровольное, конкретное, информированное и однозначное согласие на обработку своих персональных данных в соответствии со статьей 9 Федерального закона № 152-ФЗ.
4.2. Цели обработки:
- оформление и ведение договорных отношений;
- оказание психологических услуг;
- обратная связь и информирование о предстоящих сессиях;
- соблюдение требований законодательства РФ.
4.3. Состав персональных данных:
ФИО, дата рождения, контактная информация (телефон, email), записи сессий (при наличии), иная информация, предоставленная Клиентом добровольно.
4.4. Способы обработки:
автоматизированная и неавтоматизированная обработка с применением средств защиты, обеспечивающих безопасность данных в соответствии с требованиями законодательства РФ.
4.5. Срок действия согласия:
до полного прекращения отношений между Сторонами, но не менее чем до истечения трех лет с момента окончания сотрудничества (в целях соблюдения сроков исковой давности по статье 196 ГК РФ).
4.6. Права Клиента (в соответствии со статьей 14 Федерального закона № 152-ФЗ):
- получать информацию о наличии его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или избыточными;
- отозвать настоящее согласие в любой момент путем направления письменного заявления Психологу.
5. ОТКАЗ ОТ МЕДИЦИНСКОЙ ДИАГНОСТИКИ И ЛЕЧЕНИЯ
5.1. Клиент осознает и подтверждает, что Психолог не является врачом, не имеет лицензии на осуществление медицинской деятельности и не проводит:
- постановку медицинских диагнозов;
- назначение лекарственных препаратов;
- медицинское лечение или реабилитацию.
5.2. Услуги носят исключительно психологический, консультативный или коучинговый характер и не заменяют помощь психиатра, психотерапевта или иного медицинского специалиста.
5.3. В случае наличия у Клиента психических расстройств, требующих медицинского вмешательства, Психолог вправе прекратить оказание услуг и рекомендовать обращение к врачу.
6. ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИЙ РЕЗУЛЬТАТА
6.1. Клиент понимает и соглашается с тем, что результат оказания психологических услуг зависит от множества факторов, включая личную активность, готовность к изменениям, внешние обстоятельства и индивидуальные особенности Клиента.
6.2. Психолог не дает и не может гарантировать достижение какого-либо конкретного результата, улучшения состояния или решения проблемы в установленные сроки.
6.3. Данное положение соответствует пункту Постановления Пленума ВС РФ, согласно которому исполнитель вправе не гарантировать результат при оказании услуг, зависящих от субъективных факторов.
7. ПРАВИЛА ОТМЕНЫ И ПЕРЕНОСА СЕССИЙ
7.1. Клиент обязан уведомить Психолога об отмене или переносе сессии не позднее чем за 12 часов до её начала.
7.2. В случае нарушения данного правила сессия считается оказанной, и стоимость подлежит оплате в полном объеме.
7.3. Психолог вправе отменить или перенести сессию по уважительной причине с обязательным уведомлением Клиента не позднее чем за 2 часа до начала.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящее Согласие вступает в силу с момента его совершения Клиентом одного из следующих конклюдентных действий:
Отправка сообщения в мессенджере с текстом: «Я даю согласие на получение психологических услуг» или аналогичным по смыслу;
Оплата услуг Оператора после ознакомления с условиями настоящего Согласия;
Начало первой консультационной сессии после получения информации об условиях информационного согласия.
И действует в течение всего периода оказания услуг.
8.2. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров, а при не достижении согласия - в суде по месту нахождения Психолога (статья 29 ГПК РФ)
8.3. Клиент подтверждает, что:
- прочитал настоящее Согласие полностью;
- получил разъяснения от Психолога по всем непонятным пунктам;
- действует добровольно, без принуждения и заблуждения.